性别:女 | 出生日期: *** |
婚姻状况: *** | 工作年限:10年 |
民族:汉族 | 政治面貌:中共党员 |
目前家庭住址: | 户籍所在地: |
手机号码: *** | 电子邮箱: *** |
QQ号: *** | |
自我评价
忠实诚信,决不推卸责任; 有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废; 接受能力强,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习; 会用100%的热情和精力投入到工作中。
求职意向
管理类 | 陕西-榆林市-榆阳区 | 均可 | 5-8k
家庭及主要社会关系
教育经历
2005-09-10至2007-12-10
西京学院 | | 电子商务 |
主要课程有:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页 配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、新闻采集、写作和编辑的基本技能。网络营销、广告策划、电子商务与物流。
培训经历
2017-12-15 至 2018-01-07
陕西创宇企业管理咨询有限公司 | GB/T19001-2016 | 获得证书: |
质量体系的换版以及质量管理体系文件的编写
2016-08-15 至 2016-08-16
上海复锐企业管理咨询有限公司 | 创新思维训练 | 获得证书: |
主讲课程: ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》《内部讲师训练》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
2016-07-01 至 2016-08-10
上海复锐企业管理咨询有限公司 | 中高层经理管理技能与领导力提升 | 获得证书: |
由田胜波老师主讲:高效管理沟通技巧,中层经理通用管理技能训练,构建卓越客户服务管理体系,企业培训体系构建与培训管理实务。
2014-12-18 至 2014-12-20
陕西创宇企业管理咨询有限公司 | ISO9001:2008质量管理体系 | 获得证书: |
管理评审和公司内部审核
语言能力
汉语 | 熟练
工作经验
2013-03-05 至 2018-03-30
榆林市红安交通科技发展有限公司 | 市场主管 |
1、负责公司产品广告宣传及品牌推广; 2、负责微营销(公众号、客服号)、和企业网站的营运和维护; 3、建立健全客户信息库,定期对所辖客户的信用进行调查、评定; 4、负责组织客户满意度调查,审查投诉问题,及时查明原因并组织处理; 5、负责根据计划和公司需求采购物资(原材料和代销产品等); 6、供应商开发、管理,以控制采购成本; 7、选择合格的供方,填写供方评定表,建立合格供应商名单,择优采购; 8、控制代销产品采购的合格率和及时率; 9、调配车辆信息,运费支出; 11、查证进厂物料的数量与品质;对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估; 12、改进采购的工作流程和标准; 13、协助采购部部长处理日常采购业务,汇编采购统计资料; 14、完成采购订单制做确认、安排发货及跟踪到货日期; 15、加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确; 16、做货物入库及费用报销的相关单据; 17、与财务部和供应商对往来账; 18、负责各月应收账款的对帐工作; 19、对客户应收账款的发生、回款、余额进行跟踪、动态分析,督促业务人员及时回款; 20、办理所有现款自提、挂帐业务结算; 21、办理回款核销业务,并完成帐务处理; 22、控制应收帐款余额; 23、负责投标文件的制作; 24、负责审核销售业务员的出差记录; 25、负责部门考勤整理;
专业技能
2005年学习掌握World\ Excel\PowerPoint的软件应用与操作并荣获办公自动化证书。 2006年学习掌握Dreamweaver \Fireworks\Flash等软件的应用与操作,并荣获网页设计证书。 2006-2007年度荣获优秀学员三等奖学金。 2008-2009年荣获中国移动营业员服务季冠军,单位出资去北京旅游。 2015年参加质量管理体系的管理评审和公司内部审核。 2016年参加上海复锐企业管理咨询有限公司关于提高领导力和培训。 2017年参加陕西创宇企业管理咨询有限公司关于新版ISO9000和14001的文件编写。
个人声明:
以上情况完全属实,雇主可针对此表中信息进行诚信调查,如有任何虚假、隐瞒情况,公司有权无偿解除劳动合同或追究相关法律责任。
本人签字: 日期: