行政人事后勤类 | 陕西-榆林市-神木县 | 全职 | 3-5k

2014-09-13至2018-07-22

宝鸡文理学院 | 学士学位 | 人力资源管理 |

本专业培养具有管理学、经济学、法律及现代人力资源管理等方面的知识和能力，能够在企业、事业单位和政府部门从事人力资源管理及教学、科研等方面工作的工商管理学科应用型高级专门人才。

2016-12-02 至 2016-12-20

宝鸡创新人才技能培训学校 | SYB/IYB | 获得证书： 陕西省创业培训 |

专门为创业者、中小企业量身定做的社会化创业全程扶持指导体系，目的是以创业促进就业。

英语 | 一般

2017-07-09 至 2017-09-04

中国人寿 | 售后服务 | 售后服务部

1.产品交付后，与顾客保持沟通（电话、传真、走访等形式），记录有关情况，并及时处理顾 客反馈的意见和建议，包括顾客的抱怨。 2. 营销部客服人员以月为单位对顾客进行回访，询问有关使用情况并听取顾客反馈的意见和 建议，对顾客的抱怨和不满认真倾听，并给予合理回复。 3. 客服人员应尽快为顾客解决问题，尽职尽责为顾客服务，最大限度地满足顾客。

2014-11-03 至 2015-01-04

嗨翻天火锅店 | 服务员 | 餐饮部

我主要做的是负责好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作；负责好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品；按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息；按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。